「スタンプが貯まらない？」編

会員登録のメールが受信できない

お客さまのご利用環境・設定内容によって、正常に届かない場合がございます。
お手数をおかけしますが、スマートフォンの迷惑メール設定で「noreply@c.j-retail.jp」からのメールを受信できる状態に変更をお願いします。

Suicaが登録できない

「入力内容に不足・誤りがあるか、Suica・アカウントが有効な状態ではない可能性があります」と表示された場合

入力内容に誤りがある可能性がございますので、ご確認ください。

「認証時に問題が発生しました。再度お試しください」と表示された場合

お使いのブラウザのCookie設定が有効になっているかご確認ください。 プライベートブラウザ（シークレットモード）等で無効設定になっている場合は、認証できないことがございます。

「すでに登録済みの交通系ICカードです」と表示された場合

別のNewDaysアプリアカウントにて同一のSuicaを登録している可能性がございます。Suica IDは重複登録ができませんので、既に登録されているNewdaysアプリアカウントにてログインのうえ該当のアカウントを退会、または重複しないSuicaへの変更操作をお願いいたします。

スタンプカードのスタンプが貯まらない

登録されたSuicaやPASMOの交換、再発行、Suica・PASMO付きクレジットカードの更新や機種変更などの媒体変更等によりSuica・PASMOのID番号が変更された可能性がございます。
ホーム画面の登録ICカード番号をご確認ください。

JRE POINTと連携するには

【重要：お手続きの前に】

本操作には、「JRE POINTと連携済みのJRE ID」が必要です。まだ連携されていない場合は、先にJRE POINT WEBサイトにて連携設定を完了させてください。

＞JREPOINT WEBサイトはこちら

【連携手順】

Step 1：
アプリホーム画面左上の「メニュー」＞「JRE POINT連携・解除」をタップします。
Step 2：
JRE POINT連携済みのJRE IDでログインしてください。
Step 3：
ログイン完了後、自動的にアプリへ戻ります。同意事項を確認・チェックし「JRE POINT連携」ボタンをタップしてください。
Step 4：
「JRE POINT連携完了」と表示されれば完了となります。